Paljon tuotteita Outletissa -50%! Osta nyt!

Ostoskori

Toimitusehdot ja maksutavat

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.luxbox.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Alle 18-vuotias ei saa tilata sytyttimiä eikä nuuskatykkejä.
 

Rekisteröityminen

Rekisteröitymisesi kannattaa, sillä rekisteröityneet asiakkaat saavat alennuksia ja muita tuntuvia etuja. Rekisteröidyttyäsi tietosi löytyvät valmiina sekä voit seurata tilaushistoriaasi ja tilauksesi statusta kätevästi.

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

Hinnat ja tilausvahvistus

Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Tilauksen maksettava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Verkkokauppa ei takaa, että sivuilla näytettäviä tuotteita on saatavilla. Tilaukseen lisätään toimituskulut jotka näkyvät tilausta vahvistettaessa ja sisältyvät ostoskorin loppuhintaan. Toimitamme kaikki tilaukset ilman toimituskuluja. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tehtyäsi tilauksen.

Toimitustavat ja –maksut:

Toimitamme tilaukset lähetyksen koosta riippuen kirjelähetyksenä (1. luokan kirjeenä tai maksikirjeenä) tai postipakettina kaikkialle Suomeen. Tilauksen voi myös noutaa Kultasepänliike Montinista Forumista tai Kirkkonummelta, lähetämme tällöin ilmoituksen sähköpostiin kun tilaus on noudettavissa.

Toimitusaika:

Yleensä 1-4 vuorokautta. Pyrimme käsittelemään tilauksesi mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta ja toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden varastotilanteesta. Mikäli jotain tuotetta ei ole saatavana, otamme asiakkaaseen yhteyttä. Emme vastaa postinkulun mahdollisista häiriöistä. 

Toimituskulut:

Kaikki tilaukset postikuluitta 0,00 € Suomen sisällä.
Nouto myymälöistämme toimituskuluitta 0,00 €.

Palautusoikeus

Tuotteilla on 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus alkuperäispakkauksessa oleville, käyttämättömille ja myyntikelpoisille tuotteille. Tuotteet voi myymälöihimme tai palauttaa maksutta asiakaspalautuksena postin kautta. Asiakas vastaa aiheettomasta asiakaspalautuksesta aiheutuneista postituskuluista. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti mielellään alkuperäispakkaukseen. Tuotteiden mukana on lähetettävä alkuperäinen tai kopio lähetysluettelosta, tilinumero maksun palautusta varten sekä syy miksi tuotteet palautetaan. 

Huom
Kaiverretuilla tai merkatuilla sekä tilausta varten valmistetuilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. 

Tuotevirhetapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palauttamista puhelimitse 050 5124433 (ma-pe klo 9-21) tai sähköpostitse 
[email protected]. Palautusten käsittelyaika on noin 5-10 arkipäivää.

Käytä postin Asiakaspalautus -lomaketta ja lähetä palautus osoitteeseen:

Luxbox
Asiakaspalautus 
PL 67
00811 Helsinki 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.



Maksutavat

Maksaminen tapahtuu Klarna Checkout –maksupalvelua käyttäen tilauksen vahvistussivulla. Valittavissa olevat maksutavat ovat:

  • Luottokortit (Visa, MasterCard, American Express)
  • Verkkopankit (Danske Bank, Nordea, Aktia, OP, Säästöpankki, S-Pankki)
  • Klarna Lasku
  • Klarna Erämaksu
  • Klarna Tili 

Kalevala Korun verkkokaupassa kaikki maksuyhteydet on suojattu SSL-salauksin. Visa Electronilla maksettaessa Verified by Visa palvelu verkkomaksuilla tulee olla aktivoitu. Kaikki luottokorttimaksut varmennetaan ja mikäli varmennus ei onnistu, Kalevala Koru varaa oikeuden tilauksen hylkäämiseen.

Verkkopankkimaksua varten tarvitset pankkisi antamat käyttäjätunnukset.

Klarna Checkout

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

 

Tietosuoja

Luxbox.fi / Suomen Korutuote Oy kunnioittaa tilaajan yksityisyyttä.

Verkkokaupan kautta saatuja tilaajan henkilö- ja muita tietoja käytetään vain Suomen Korutuote Oy:n sisällä, paitsi sellaisissa tapauksissa, joissa kolmas osapuoli suorittaa tiettyjä tehtäviä kuten maksun prosessointia, tuotteiden lähettämistä ja tilausten käsittelyä. Näissäkin tapauksissa Suomen Korutuote Oy antaa kolmannelle osapuolelle vain sen tiedon, joka tehtävän suorittamisen kannalta on välttämätöntä.

Suomen Korutuote Oy ei välitä tilaajan henkilö- tai muita tietoja kolmannelle osapuolelle missään muussa tarkoituksessa kuin tilauksen käsittelyyn liittyen. Suomen Korutuote Oy ei myy, jaa eikä vuokraa tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.

Suomen Korutuote Oy varaa kuitenkin oikeuden välittää tilaajan henkilö- ja muita tietoja viranomaisille mahdollisissa lainrikkomustapauksissa.

Tilaajan nimi, yhteystiedot ja muut henkilötiedot tallennetaan Suomen Korutuote Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteriin.

Tilaajalla on oikeus tarkastella, muuttaa ja poistaa omia henkilötietojaan asiakasrekisteristä. Tietojen tarkastelu on maksutonta kerran vuodessa lähettämällä Suomen Korutuote Oy:lle asiasta kirjallisen pyynnön. Suomen Korutuote Oy käyttää tilaajan henkilötietoja tilausten käsittelyyn.

Suomen Korutuote Oy voi käyttää tilaajalta saamiaan henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Tilaajalla on oikeus milloin tahansa kieltää Suomen Korutuote Oy:tä jatkamasta markkinointia tilaajalle.